Odstoupení od smlouvy

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Kupující (Vy) má právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezmete zboží.

Jak odstoupit od smlouvy

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení informovat prodávajícího formou jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem).

Kontaktní údaje prodávajícího:

  • e-obchůdky s.r.o.

  • Branická 659/107, 147 00 Praha 4

  • e-mail: info@prodejsafranu.cz

  • telefon: +420 728 622 385

Pro odstoupení můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na webových stránkách prodávajícího nebo ve Vašem uživatelském účtu v systému PrestaShop, není to však Vaší povinností.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání, který nabízíme).

Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení původní transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.

Platbu můžeme zadržet do doby, než obdržíme vrácené zboží, nebo než prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácení zboží

Zboží nám zašlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informoval(a) o odstoupení od smlouvy.

Lhůta je zachována, pokud odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete Vy.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy podle § 1837 OZ nelze uplatnit zejména u smluv:

  • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu,

  • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

  • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Tento formulář není povinný.)

Adresát (prodávající):

  • e-obchůdky s.r.o.

  • Branická 659/107, 147 00 Praha 4

  • e-mail: info@prodejsafranu.cz

  • telefon: +420 728 622 385

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

  • Číslo objednávky: .............................................................

  • Datum objednání: .............................................................

  • Datum převzetí zboží: .............................................................

  • Název zboží / popis: .............................................................

Údaje spotřebitele:

  • Jméno a příjmení: .............................................................

  • Adresa: ..........................................................................

  • E-mail: ..........................................................................

  • Telefon (nepovinné): .............................................................

Číslo účtu pro vrácení peněz (pokud se liší od původní platby):

....................................................................................

V ........................................ dne .................................

Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

.............................................................